Với mong muốn mang đến khách hàng những trải nghiệm mua hàng tốt nhất, Tân Lê Gia xin gửi đến quý khách hàng “Chính sách đổi – trả hàng” khi khách hàng có nhu cầu đổi trả. Tân Lê Gia luôn cam kết mang đến cho khách hàng những chính sách hậu mãi và chất lượng sản phẩm tốt nhất!
Thông tin chi tiết của “Chính sách đổi trả hàng” tại Tân Lê Gia với những điều kiện như sau:
TOTO | INAX |
||
|---|---|---|
Được đổi – trả trong 7 ngày. Quá thời hạn trên Tân Lê Gia không nhận đổi – trả sản phẩm. |
||
|
Đổi sản phẩm: + Trong vòng 7 ngày, đổi mới sản phẩm được kỹ thuật Hãng xác định lỗi do sản xuất. + Trong vòng 10 ngày: Đổi hàng bị trừ phí 10%. + Điều kiện: Hàng còn nguyên đai nguyên kiện (thùng không bị rách), chưa qua sử dụng, còn phiếu bảo hành (tùy sản phẩm). Khách hàng phải xuất trả lại hóa đơn VAT và mang sản phẩm đến Tân Lê Gia hoặc Tân Lê Gia nhận hàng tận công trình có tính phí. |
||
|
Trả sản phẩm: + Tại thời điểm Tân Lê Gia điện thoại xác nhận giao hàng: Trả hàng miễn phí + Tại thời điểm giao hàng: Trả hàng miễn phí, KH thanh toán 100% giá trị đơn hàng, Tân Lê Gia hoàn tiền sau 5 ngày. + Sau thời điểm giao hàng: Trong vòng 15 ngày trả hàng bị trừ phí 20% + Điều kiện: Hàng còn nguyên đai nguyên kiện (thùng không bị rách), chưa qua sử dụng, còn phiếu bảo hành (tùy sản phẩm). Khách hàng phải xuất trả lại hóa đơn VAT và mang sản phẩm đến Tân Lê Giahoặc Tân Lê Gia nhận hàng tận công trình có tính phí. +Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 5 ngày làm việc, tính từ thời điểm Tân Lê Gia xác nhận nhận sản phẩm (Không tính Thứ 7, CN) |
||
| Các nhóm hàng không áp dụng đổi trả: Bồn tắm (tất cả các dòng), Bồn cầu (Outlet – bỏ mẫu),Bồn cầu nắp điện tử (tất cả các dòng), phụ kiện thay thế, những sản phẩm phải đặt hàng. | ||
Mọi thắc mắc quý khách hãy liên hệ với Tân Lê Gia để được hỗ trợ thông qua:
ĐỊA CHỈ: 232 ĐƯỜNG SỐ 18 (M1 CŨ), PHƯỜNG BÌNH HƯNG HÒA, TP.HỒ CHÍ MINH
HOTLINE: 0966 824 911
FACEBOOK: https://www.facebook.com/tanlegia.vn
EMAIL: cskh@sitadecor.com – info@sitadecor.com – sales@sitadecor.com
